Vendredi en ligne : Promouvoir la percée du commerce électronique vietnamien

La Semaine nationale du commerce électronique et la Journée des achats en ligne au Vietnam (Vendredi en ligne) existent depuis 10 ans, contribuant à promouvoir la percée du commerce électronique au Vietnam.

Pour aider les lecteurs à mieux comprendre les changements survenus dans le commerce électronique au cours de la dernière décennie, M. Le Duc Anh - Directeur du Centre des technologies de l'information et de la technologie numérique, Département du commerce électronique et de l'économie numérique ( ministère de l'Industrie et du Commerce ) a partagé ce problème avec les lecteurs du journal Cong Thuong.

Le Vendredi en ligne favorise la percée du commerce électronique vietnamien

En tant que partenaire et proche collaborateur du commerce électronique, du programme « Semaine nationale du commerce électronique et Journée des achats en ligne au Vietnam » (Vendredi en ligne), pourriez-vous partager les résultats exceptionnels que ce domaine a eu sur l' économie numérique vietnamienne en général et sur la circulation des marchandises vietnamiennes en particulier ?

Le programme « Semaine nationale du e-commerce et Journée vietnamienne du shopping en ligne » (Vendredi en ligne) est organisé chaque année depuis 2014. Il a fêté ses dix premières années et entame sa onzième année. Au cours de sa mise en œuvre, il a atteint plusieurs objectifs fixés par le gouvernement .

M. Le Duc Anh - Directeur du Centre des technologies de l'information et du numérique, Département du commerce électronique et de l'économie numérique (Ministère de l'Industrie et du Commerce)

Tout d'abord, la Journée vietnamienne du shopping en ligne et, désormais, la Semaine nationale du e-commerce ont établi un modèle de promotion du e-commerce durable. On la qualifie souvent de « festival des e-commerçants ». C'est aussi l'occasion pour les acteurs du e-commerce, les entreprises, les organisations et les fournisseurs d'infrastructures de se réunir pour élaborer des plans et des stratégies de développement du e-commerce, tout en offrant aux consommateurs des opportunités d'achat attractives.

Au cours des dix dernières années, nous avons créé une plateforme pour connecter les entreprises. Cela comprend la mise en relation des entreprises manufacturières avec les fournisseurs d'infrastructures, la mise en relation des vendeurs avec les plateformes de commerce électronique, la création d'un environnement permettant aux entreprises des centres-villes et des grandes villes de se connecter avec les entreprises individuelles et de se connecter avec les collectivités locales. Ce sont deux objectifs majeurs que le programme a atteints.

Par ailleurs, le programme vise également à promouvoir et à développer les marques et les produits vietnamiens. Le Vietnam possède de nombreux produits uniques, mais en réalité, ils sont souvent méconnus. Nous espérons que ce programme deviendra une référence pour les produits vietnamiens.

Certains affirment que les produits vietnamiens ne semblent pas avoir pleinement profité du développement du commerce électronique. Quel est votre commentaire à ce sujet ?

La notion d'opportunité peut être abordée sous différents angles. Cependant, à chaque fois, différents groupes d'entreprises exploitent des opportunités différentes. Au cours des 20 dernières années, le développement du e-commerce a toujours été riche en opportunités, et chaque vague de e-commerce offre des perspectives différentes.

Au cours de la période précédente, de nombreuses entreprises vietnamiennes ont profité de la vague du e-commerce pour se développer. Grâce au e-commerce, de nombreuses entreprises vietnamiennes ont notamment pu accéder aux marchés d'exportation, notamment grâce aux réseaux sociaux, au réseau social LinkedIn, etc.

Grâce à cela, de nombreuses entreprises vietnamiennes ont des partenaires clients étrangers et elles ont de nombreuses commandes suivant des modèles B2B (transactions entre entreprises), et nous avons également enregistré la croissance continue du commerce électronique au Vietnam au cours des 20 dernières années.

À ce stade, nous entrons dans une nouvelle phase, une nouvelle ère, une époque où de nombreuses grandes entreprises vietnamiennes s’intéressent au marché du commerce électronique suivant le modèle B2C (transactions entre entreprises et consommateurs).

Auparavant, les entreprises axées sur le B2B comptaient sur des clients importants et des partenaires importants qui commandaient de grandes quantités avant de commencer à distribuer. Aujourd'hui, il est beaucoup plus facile d'approcher directement les clients. Autrefois, une entreprise traditionnelle souhaitait approcher directement ses clients et devait disposer d'un système de vente au détail. Aujourd'hui, grâce aux plateformes de commerce électronique et aux réseaux sociaux, toute entreprise peut atteindre directement sa clientèle cible plus facilement que jamais. C'est pourquoi les grandes entreprises manufacturières vietnamiennes ont désormais des plans et des stratégies pour approcher leurs clients.

Grâce à cette stratégie, nous avons enregistré ces deux dernières années de nombreuses grandes entreprises vietnamiennes telles que KIDO Group, Thien Long, Bitis… Nombre d'entreprises, déjà reconnues sur le marché il y a 20 ou 30 ans, adoptent aujourd'hui une approche très moderne et tendance des plateformes en ligne. Nous considérons cette période comme une nouvelle opportunité dans cette nouvelle ère.

Suite aux résultats obtenus ces dernières années, quelles nouveautés apportera l’événement Online Friday 2024 qui se déroulera du 25 novembre au 1er décembre 2024, monsieur ?

Tout d'abord, nous vous proposons 60 heures de shopping. Durant ces 60 heures, nous proposons de nombreuses activités, comme des festivals de bons d'achat, où de nombreux commerces offriront des bons d'achat à leurs clients.

La deuxième activité, dans le cadre de 60 heures de shopping, sera accompagnée par des entreprises vietnamiennes. Les produits vietnamiens ont du potentiel et sont de bonne qualité. Nous devons créer des opportunités pour que les produits vietnamiens puissent rivaliser avec les produits internationaux. Notre marché intérieur, en particulier, bénéficie d'un marché du e-commerce dynamique.

Cette année, en plus des produits importés et des produits des entreprises étrangères, nous allons créer une marque pour que les produits vietnamiens aient une reconnaissance et une image pour les rendre plus accessibles aux clients pendant les journées d'achat en ligne, créant une image pour les entreprises vietnamiennes pour voir qu'elles peuvent se tenir côte à côte avec les produits partout.

Par ailleurs, dans le cadre de ce programme, une Journée du shopping en ligne est également organisée. C'est également un événement qui permet aux entreprises de e-commerce de se réunir. Nous organiserons donc un festival à Hanoï, réunissant plus de 50 marques et stands. Nous souhaitons créer une alliance pour protéger et développer les produits vietnamiens en ligne. Ce groupe réunira de nombreuses entreprises, notamment des entreprises d'infrastructure telles que des entreprises de livraison, des organismes de paiement et des plateformes de e-commerce, qui soutiennent les produits vietnamiens sur le terrain.

Nous visons que 2025 marquera la fin de la phase 2021-2025 du plan national de développement du commerce et que vers 2026-2030, nous considérons que ce sera le moment officiel pour promouvoir les activités de soutien aux produits vietnamiens dans l'environnement en ligne.

Je tiens également à souligner que le programme « Les Vietnamiens privilégient l'utilisation de produits vietnamiens » est pertinent et qu'il est organisé depuis 15 ans, avec le message « Fiers des produits vietnamiens ». Nous proposons actuellement de nombreux produits vietnamiens de qualité. Nous espérons qu'à partir de l'année prochaine, le message sera « Les Vietnamiens privilégient l'utilisation de produits vietnamiens en ligne », avec le hashtag #tuhaohangviet.

Pour s'adapter à l'ère de la transformation numérique, pourriez-vous nous parler des solutions à venir pour développer le commerce des produits vietnamiens sur les plateformes de commerce électronique, aidant ainsi les entreprises à se développer durablement ?

Je pense que la première solution vient des entreprises vietnamiennes elles-mêmes : elles doivent faire preuve d’audace et d’innovation. Car, en se lançant dans le e-commerce, il y aura forcément des différences par rapport aux pratiques traditionnelles. Comme l’a indiqué le grand groupe KIOD, au cours des trois ou quatre premiers mois de tests, ils ont fait preuve d’un grand professionnalisme, mais ont tout de même été déçus. Ainsi, d’autres entreprises ne peuvent pas réussir immédiatement. Par conséquent, en innovant et en se lançant dans le e-commerce, les entreprises doivent s’efforcer de faire des erreurs et de trouver progressivement la bonne direction, car chaque modèle implique des adaptations différentes.

En outre, nous promouvons « les Vietnamiens privilégient l'utilisation de produits vietnamiens », donc en plus des produits vietnamiens, nous attendons également des entreprises vietnamiennes qu'elles utilisent des prestataires de services vietnamiens, pour créer une unité, être fières des produits vietnamiens et promouvoir les produits et services vietnamiens.

De plus, pour revenir à l'idée initiale des produits, les produits vietnamiens doivent être de qualité. Nous pouvons vendre à de gros clients, mais après avoir testé le produit, ils le trouvent inadéquat et ne le rachèteront plus. Par conséquent, les produits vietnamiens doivent rester de qualité et avoir un bon rapport qualité-prix.

Du côté des agences gouvernementales et des fournisseurs d'infrastructures, nous avons également préparé des solutions, notamment un modèle général. Nous concevons et construisons des écosystèmes pour soutenir le développement des produits vietnamiens. Nous allons créer un label pour les produits vietnamiens en ligne, qui permettra également de vérifier l'origine et de garantir la qualité des produits en ligne.

En outre, nous continuons également à soutenir les entreprises en leur fournissant des infrastructures pour faciliter la tâche, en aidant les entreprises vietnamiennes non seulement sur le marché intérieur mais aussi à l'exportation, en créant des canaux que nous appelons « autoroutes » pour acheminer les marchandises vietnamiennes à l'international.

Merci!

Source : https://congthuong.vn/online-friday-thuc-day-su-but-pha-cua-thuong-mai-dien-tu-viet-nam-360751.html